MedExpert

Структура системы MedExpert

Система MedExpert реализована в виде нескольких функциональных модулей (подсистем), каждый из которых может работать автономно. Все функциональные модули используют подключение к единой базе данных, которая может находиться как на том же компьютере, что и используемый модуль, так и на любом другом компьютере в локальной сети медицинской клиники.
Система состоит из следующих основных подсистем:
— подсистема Регистратура;
— подсистема Клиника;
— подсистема Бухгалтерия;
— подсистема Склад;
— подсистема Администратор;
— подсистема Руководитель.

Подсистема «Регистратура» предназначена для ввода, хранения и сопровождения информации, имеющей отношение к структуре клиники, штатному расписанию, занятости медицинского персонала, оперативного административного управления работой клиники, планированию приема медицинских пациентов, учет рекламы и других стандартных задач выполняемых регистратурой медицинской клиники.

Подсистема «Клиника» (рабочее место врача) предназначена для ввода, хранения и сопровождения информации о прохождении пациентами лечения в клинике: плане лечения и выполненных работах, рентгеновских снимках и видеоматериалах, внесение в картотеку пациентов информации о перенесенных и сопутствующих заболеваниях, аллергических реакциях, анатомических особенностях, анализы пациентов, дополнительных методах лечения, записей истории болезни, статистические документы, дневник врача и пр.

Подсистема «Бухгалтерия» предназначена для ведения учета выполненных работ в медицинской клинике, расчетов с клиентами за оказанные услуги, расходуемых материалов, ведения прейскуранта цен, курсов валют. расчёта зарплаты сотрудникам медицинской клиники, получения финансовых отчётов и др.

Подсистема «Склад» предназначена для выполнения операций складского учета материалов, используемых в ходе работы в клинике, мониторинга наличия материалов на складе и планирования закупок материалов, списания материалов с учётом норм расхода и без них, продаж товаров со склада и др.

Подсистема «Руководитель» предназначена для осуществления комплексного анализа результатов работы клиники в целом по данным функциональных подсистем, с целью планирования мероприятий по повышению эффективности работы медицинской клиники.

Подсистема «Администратор» предназначена для управления параметрами работы функциональных подсистем, управлением системных политик безопасности для всех пользователей подсистем MedExpert, сопровождением, назначения и изменения паролей пользователей, мониторинга состояния функциональных подсистем и др.

Общая схема применения системы MedExpert в медицинской клинике

Каждый модуль системы MedExpert образует рабочее место, которое может быть использовано соответствующим сотрудником. Пациент, при входе в клинику, попадает к сотруднику регистратуры, который, используя модуль Регистратура, регистрирует пациента в базе данных и записывает его на приём к врачу. Для этого используется расписание работы врачей и текущая запись пациентов на приём.
После этого, пациент заходит в кабинет врача где врач, используя модуль Клиника, может ознакомиться с информацией о предыдущих посещениях пациента клиники, выполненными ранее услугами, картой состояния зубов, составленными ранее предварительными планами лечения пациенту и другой информацией. 
Врач медицинской клиники может составить новый план лечения пациенту или продолжить выполнение ранее запланированных услуг. После выполнения услуг, врач или ассистент отмечает в программе выполнение услуги, может ввести дополнительную информацию для регистратуры, сделать запись в карточку пациента или выполнить другие необходимые ему действия.
После кабинета врача, пациент может посетить других врачей или возвращается в регистратуру и осуществляет расчёт за выполненные услуги. Для этого сотрудник регистратуры, используя модуль Регистратура, открывает финансовую информацию пациента, видит выполненные врачом услуги, проводит их через акт выполненных работ, выписывает счёт и производит оплату выполненных услуг. 
Возможны различные способы проведения платежей такие как: предоплата. частичная оплата, оплата плательщиком (страховой компанией или другим), оплата через фискальный принтер, оплата с использованием страхового полиса, франшизы, оплата с использованием бонусов и т.п. Оплата услуг может осуществляться в различных валютах в пересчёте по курсу к основной валюте клиники.
После оплаты выполненных услуг, пациент получает на руки необходимые документы, записывается на следующее посещение и покидает клинику. При этом регистратура выполняет в программе весь комплекс работ, которые позволят зафиксировать информацию о сегодняшнем посещении пациентом клиники, запланировать следующий приём пациента или напомнить через определённое время о согласовании приёма с пациентом, обработать эти данные другими подсистемами.По окончании рабочего дня регистратура может получить информацию о количестве, перечне и сумме выполненных пациентам услуг с помощью дневника регистратуры, распечатать сводный отчёт за день, проверить незавершённые операции и записать пометки и задачи для других смен на следующий день.
Бухгалтер клиники или сотрудник выполняющий его задачи, используя модуль Бухгалтерия, может получить информацию о финансовом состоянии клиники за период, выписанных актах, счетах, полученных платежах и другую информацию. Используя эти данные возможно установить правила начисления зарплаты сотрудникам и рассчитать зарплату за нужный период. Существую различные варианты расчёта зарплаты.
Старшая медсестра или другой ответственный за учёт материалов сотрудник, отмечает в модуле Склад поступление и передачу материалов врачам, осуществляет их списание и ведёт учёт. В MedExpert существует возможность настройки норм списания материалов по каждой выполненной услуге, что даёт возможность списывать услуги по нормам расхода и контролировать стоимость услуг с учётом стоимости материалов.
Руководитель медицинской клиники или менеджер осуществляет общий контроль работы клиники с пациентами с помощью модуля Руководитель.  

Регистратура

Ведение картотеки медицинского персонала
Ведение картотеки пациентов
Печать карточки пациента
Ввод и редактирование кредитных карт пациентов
Ввод и редактирование страховых полисов пациентов
Закрепление врачей за рабочими местами
Ввод времени отсутствия врачей
Привязка врачей к сменам
Составление распорядка работы клиники с учётом рабочих и не рабочих дней
Составление расписания работы врачей с учетом имеющихся рабочих мест, исправности рабочих мест, присутствия медицинского персонала, расписания работы клиники, расписания работы других врачей
Планирование приема пациентов с учетом расписания работы врачей
Просмотр расписания приемов пациентов в виде сетки приёмов с фильтрацией по кабинетам, врачам, датам…
Печать расписания приемов пациентов (с фильтрами по сотруднику или кабинету)
Настройка внешнего вида расписания (количество отображаемых дней, цвета элементов расписания, цвета состояний приёмов, врачи, сотрудники, пациенты. плательщики, всплывающие подсказки и др.)
Создание, редактирование, удаление, перенос и копирование приёмов пациентов
Работа с плательщиками пациентов, страховые компаниями и др. юридическими или физическими лицами
Система напоминаний и предупреждений сотрудника регистратуры
Дневник регистратуры
Контроль работы регистратуры по ряду критериев
Ограничение доступа отдельнх сотрудников к различной информации
Финансовая информация пациента (выполненные работы, баланс, скидки, предоплаты, оплата работ, акты, счета, финансовая история пациента)
Учет и планирование проведения профилактических осмотров
Отсылка приглашений пациенту по обычной и электронной почте
Мониторинг работы клиники по выполненным услугам и операциям/манипуляциям
Работа с штрих-кодовыми или магнитными идентификационными карточками пациента
Упрощённый и расширенный поиск по картотеке пациентов и врачей
Настройка параметров Регистратуры
Просмотр у пациентов истории посещения врачей
Получение списка дней рождения на текущий день и период
Справочник рабочих мест
Ввод времени неисправности рабочих мест
Печать списка пациентов вызванных на профосмотр
Печать истории посещения пациентов врачей
Авто генерация уникального кода пациента для связи с их бумажными карточками
Работа с прейскурантом клиники
Работа со справочником услуг клиники
Заявки в лабораторию, оформление заявки, контроль выполнения и текущего состояния
Возможность работы с планами лечения пациентов
Возможность отметки выполнения услуг врачом
Возможность создания нескольких планов лечения
Возможность работы с несколькими прейскурантами
Возможность ведения журнала внутренних расходов
Печать типовых и специализированных документов из различных режимов
Настройка печатных форм с помощью редактора шаблонов
Приём заявок на приём через Интернет
Вывод чеков на фискальный регистратор

Финансовая подсистема (бухгалтерия)

Справочник используемых валют с указанием их курсов
Ведение справочника услуг клиники
Ведение справочника услуг лабораторий
Ведение прейскурантов клиники
Ведение прейскурантов лабораторий
Установка стоимости и гарантийных периодов на предоставляемые услуги
Составление и печать прейскуранта услуг
Справочник организаций плательщиков и поставщиков
Составление акта выполненных работ пациенту или плательщику
Оформление счёта пациенту или плательщику
Приём платежей от пациента или плательщика
Просмотр и назначение плательщиков пациенту
Справочник видов оплат
Ведение внутренних расходов клиники
Заявки в лабораторию
Просмотр списка просроченных счетов
Настройка правил расчёта зарплаты для врачей с учётом категорий услуг, отчислений ассистентам, регистраторам, полученных кредитов, других отчислений
Расчёт зарплаты за период для врачей, ассистентов, регистраторов с учётом выполненных услуг и правил начисления
Печать рассчитанной зарплаты
Ведение журнала расчётов зарплат
Сальдо по услугам пациента. Баланс пациента.
Сальдо по услугам пациента. Список выполненных работ.
Сальдо по услугам пациента. Акты выполненных работ.
Сальдо по услугам пациента. Счета пациента.
Сальдо по услугам пациента. Оплата услуг.
Сальдо по услугам плательщика (Баланс, акты выполненных работ, счета, оплаты)
Сальдо по услугам врача (Баланс, список выполненных работ)
Услуги, выполненные клиникой за период
Статистика выполненных услуг за период
Просмотр списка наличных материалов в клинике по всем складам
Просмотр баланс материалов за период по всем складам
Просмотр динамики наличия материалов за период по всем складам
Печать отчёта по оборотам материалов за период.
Просмотр всего списка выписанных счетов в клинике с фильтрацией по периоду, категории по скидке, пациенту и плательщику
Просмотр всего списка принятых платежей в клинике с фильтрацией по периоду, виду оплаты, пациенту и плательщику
Просмотр динамики оплаты услуг за период
Установка отпускной стоимости МТЦ
Приход в клинику МТЦ. Просмотр прихода товаров на склад и подтверждение
Приход в клинику МТЦ. Просмотр информации о внутреннем возврате по складам
Расход в клинике МТЦ. Просмотр информации о внутренней выдаче. 
Расход в клинике МТЦ. Просмотр информации о списании и подтверждение списания.
Расход в клинике МТЦ. Просмотр информации о внутреннем возврате и подтверждение.

Клиника (кабинет врача)

Полный доступ к медицинской информации пациента
Частичный (ограниченный) доступ к медицинской информации пациента
Получение врачом списка запланированных на приём на день с возможностью перехода к его полной мед информации
Ввод и просмотр информации о перенесённых и сопутствующих заболеваниях
Ввод, редактирование, просмотр диагнозов пациента
Создание, редактирование, утверждение, корректировка, закрытие плана лечения.
Печать плана лечения
Просмотр и печать списка выполненных работ по всем планам лечения (с фильтрацией по видам услуг, врачам, периоду выполнения, статусу выполнения)
Отметка выполнения услуг с учётом ассистента, регистратора, гарантии
Отмена выполнения услуг
Отметка о выполнении операции/манипуляции
Отметка об ошибочном выполнении операции/манипуляции
Ввод, редактирование, удаление анализов пациента
Просмотр, добавление, редактирование, удаление рентгеновских снимков
Ведение справочников медицинских параметров
Связывание с услугами типовых операций/манипуляций
Связывание с диагнозами типового перечня услуг
Возможность работы с редактированием общей информации пациента
Просмотр расписания приёмов клиники, возможность записи на приём или редактирования для текущего врача
Профосмотры врача
Настройка норм расходов материалов на услуги и операции манипуляции
Справочники клиники
Хранение дополнительных документов к пациентам
Печать типовых и специализированных отчётов и бланков
Карта лечения пациентов
Дополнительные методы исследования
Работа с планом лечения
Планирование ортопедической конструкции
Заявки в лабораторию
Картотека дополнительных документов пациентов
Работа в режиме лаборатории анализов

Склад

Просмотр невыполненных заявок на ТМЦ
Просмотр списка материалов с остатками ниже критических
Работа с различными складами (В системе могут быть один центральный, подчинённые ему обычные (склад старшей медсестры от 1 и более) и подчинённые обычным склады персонала)
Просмотр списка наличных материалов на складе
Просмотр наличия материалов на подчинённых складах (Только в режиме обычного склада)
Возврат ТМЦ с выбранного склада
Списание ТМЦ с выбранного склада
Просмотр баланс материалов за период на складе
Просмотр динамики наличия материалов за период на складе
Печать отчёта по оборотам материалов за период.
Печать отчёта по остаткам материалов
Печать накладных и заявок (Заявка на ТМЦ, накладная на внутренний приём, приходная накладная, накладная на внутреннюю выдачу, накладная на возврат, накладная на списание)
Редактирование шаблонов отчётов и накладных
Приём и возврат материалов на главный склад
Работа с журналом заявок на материалы
Оформление заявок на материалы с подчинённых главному складу складов
Оформление заявок на материалы с обычного склада за подчинённые ему склады
Работа с одноуровневым, двухуровневым и трёхуровневым складами
Автоматический подбор материалов при выполнении заявки
Создание шаблонов норм хранения материалов на складах
Печать отчёта по недостачам материалов на складах
Режим оформления заявок со всех подчиненных складов с учётом недостач на них по нормам хранения
Просмотр журнала внутренней выдачи материалов
Списание материалов (ручной режим)
Списание материалов (полу автоматизированный режим - по выполненным операциям/манипуляциям)
Списание материалов (автоматизированный режим - по выполненным операциям/манипуляциям) (По выполнению врачом операции/манипуляции автоматически списывается материал с его склада и при недостаче материала на складе согласно норме минимального остатка выписывается заявка на получение материалов)
Ведение справочника материалов и их групп
Ведение справочника складов и материально-ответственных лиц
Администратор
Установка общих параметров работы всей системы (общих и по подсистемам)
Безопасность. Просмотр прав пользователей в системе
Определение, изменение, удаление логического имени пользователя в системе и пароля
Изменение прав пользователя по работе с различными режимами и модулями системы
Просмотр и очистка журнала протоколирования работы пользователей с системой
Просмотр общей информации по составу базы данных системы: Размер базы данных, количество врачей, пациентов (активных, архивных, удалённых)
Изменение пароля администратора системы

Руководитель

Источники получения информации о клинике пациентами (за весь период работы клиники и отдельно по дням регистрации пациентов)
Динамика регистрации новых пациентов
Баланс пациентов (все и отдельно должники)
Количество пациентов по категориям скидок
История платежей плательщиков - общий баланс плательщиков по датам
История платежей плательщиков - детальный баланс по плательщикам на выбранную дату
История платежей плательщиков - выписанные счета плательщикам на выбранную дату
История платежей плательщиков - динамика поступлений от плательщиков на выбранную дату
Баланс плательщиков (фильтрация по должникам и организациям)
Статистика приёмов - Статистика приёмов по датам
Статистика приёмов - Динамика количества приёмов
Статистика приёмов - Динамика суммарного времени приёмов
Финансовый мониторинг клиники
Общая информация состояния клиники
Мониторинг работы клиники на текущий день
Расписание клиники
Анализ работы врачей
Состояние анализов
Состояние заказов в лаборатории
Журнал руководителя
Контроль работы сотрудников клиники